İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiş olup, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

​

MADDE 1 – TARAF BİLGİLERİ

SATICI:

Ünvan: GÜRSEL ONLINE EĞİTİM VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. VKN: 4470390292 (Bundan sonra UzemGO veya SATICI olarak anılacaktır.)

Adres: Merkez Mah. Abdurrahman Şevk Cad. No: 2/3 33730 Erdemli/Mersin

Telefon: 0850 307 80 78

E-posta: info@uzemgo.com

 

ALICI:

Alıcı; www.uzemgo.com sitesinden hizmet/dijital içerik ürünü alımında ödeme yapan kişidir.

Alıcı bilgileri; ödeme yapılırken kullanılan kimlik, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Alıcı, vermiş olduğu bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu, bilgilerin yanlış ve/veya üçüncü kişilere ait olması durumunda tüm sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

MADDE 2– SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI‘nın, ALICI‘ya satışını yaptığı, bu sözleşme ve tarafların onayladığı diğer dokümanlarda bahsi geçen nitelikleri taşıyan hizmet/dijital içerik ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

​

MADDE 3 –HİZMET/DİJİTAL İÇERİK ÜRÜN BİLGİLERİ

​Hizmet/dijital içerik ürünlerinin türü, kapsamı, satış bedeli ve ödeme şekli, satın alma sürecinde alıcıya sunulan bilgilere ve ilgili hizmet/dijital içerik ürün paketinin açıklamalarına göre belirlenmektedir. Her hizmet/dijital içerik ürünü sadece satın alınan adet, paket veya süre ile sınırlıdır. Alıcı, satın aldığı hizmet/dijital içerik ürünlerinin niteliğini, içeriğini ve kullanım koşullarını ön bilgilendirme formundan okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taraflarca onaylanmış tüm dokümanlar ve alıcı adına kesilen hizmet/dijital içerik ürünlerine ait fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Hizmet/dijital içerik ürünlerinin kapsamı, fiyatı hakkında tereddüt yaşanması halinde faturadaki bilgiler esas alınır.

 

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 – ALICI, Madde 3′te belirtilen sözleşme konusu hizmet/dijital içerik ürünlerinin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2 – Sözleşme konusu hizmet/dijital içerik ürünleri, ALICI’nın aldığı hizmet/dijital içerik ürün türüne göre yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI‘nın ödeme sırasında kayıt ettiği iletişim adreslerine fiziki veya e-posta şeklinde gönderilir.

4.3 – Sözleşme konusu hizmet/dijital içerik ürünleri, ALICI‘nın ödeme sırasında kayıt ettiği iletişim adresinden kaynaklanan sorunlar nedeni ile teslim edilememesinden UzemGO sorumlu tutulamaz.

4.4 – Sözleşme konusu hizmet/dijital içerik ürünlerinin teslimatı için işbu sözleşmenin kabul edildiğine dair onayın www.uzemgo.com internet sitesinde verilmesi ve bedelinin ALICI‘nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet/dijital içerik ürünlerinin bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise UzemGO teslim yükümlülüğünden kurtulmuş olur.

4.5- UzemGO mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu hizmet/dijital içerik ürünlerini süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI‘ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesi hakkını kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

​
MADDE 5 – TESLİMAT, İPTAL, İADE ve CAYMA HÜKÜMLERİ

5.1- UzemGO’nun https://www.uzemgo.com eğitim sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI; ön bilgilendirme formu ve bu sözleşmedeki hükümleri okuyup anladığını ve koşulsuz kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

5.2- Alıcılar, satın aldıkları eğitim programının satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

5.3- Eğitim Programları ve Basılı Yayınların Teslimat Süresi ile İlgili Hükümler

5.3.1- Eğitim Programlarının Teslimi:

• Satın alınan her bir eğitim programı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, sözleşmede belirtilen süre içinde alıcıya teslim edilir.

• Teslimat süresi, 30 günü aşmamak kaydıyla sözleşmede kararlaştırılan sürede tamamlanır.

• Bu süre içinde eğitim programı teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin 14 gün içinde iadesini talep edebilir.

5.3.2- Basılı Yayınların Teslimi:

• Basılı yayınların teslim süresi, yayınevi üretim süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

• Yayınevi kaynaklı gecikmeler, kargo veya nakliye süreçlerinden doğan gecikmeler nedeniyle UzemGO sorumlu tutulamaz.

• 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, gecikme yaşanması durumunda alıcı, makul bir ek süre verilmesini talep edebilir.

5.3.3- Yeni ve Eski Baskı Kitapların Temini:

• Talep edilmesi halinde, UzemGO yeni baskı kitaplar yerine piyasada bulunan eski baskı kitapları göndermekle yükümlüdür.

• Ancak bu durumda, alıcının önceden bilgilendirilmesi ve onayının alınması esastır.

• Alıcının onay vermemesi halinde, sözleşme hükümleri çerçevesinde sipariş iptal edilebilir ve bedel iadesi sağlanabilir.

5.4- Alıcı, satın aldığı eğitim programının bedelini ödemez, banka kayıtlarında iptal eder veya herhangi bir sebeple bedel satıcıya ulaşmazsa, satıcının eğitim programını teslim yükümlülüğü sona erer.

5.5- Eğitim programı teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan program bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, satıcı sözleşmeyi sona erdirir.

5.6-Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve eğitim programı süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, Bankaların sürecine bağlı olarak, tüketicinin hesabına yansıması bankaya göre değişebilir.

5.7- UzemGO - https://www.uzemgo.com eğitim sitesi tarafından satılan tüm eğitim programları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 14 maddesinin ğ bendinde sayılan Cayma Hakkının Kullanılamadığı Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/dijital içerik ürünleri veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallardan olduğu için ürün satın alınıp eğitim programına erişim sağlandıktan sonra hiçbir şekilde iade söz konusu olamaz.

5.8- Kayıt Esnasında Verilen Kitaplar ve Dijital İçerikler

5.8.1- Sözleşmenin Ayrılmaz Bir Parçası Olan Eğitim Paketi İçeriği ve Bedeli

İşbu sözleşme kapsamında, SATICI tarafından sunulan ve satışı gerçekleştirilen online eğitim paket programı, paket içeriğine göre farklı unsurlar içermektedir.

1. Kitap Seti İçeren Paketler:

2. Paket bedeli, kitap setlerinin toplam tutarıdır.

3. Dijital içerikler ve online eş zamanlı eğitim, SATICI tarafından promosyon olarak sunulmakta olup, paketin bedeline dahil değildir.

   1. Kitap Seti İçermeyen Paketler:

4. Paket bedeli yalnızca dijital içeriklerin toplam tutarıdır.
    

SATICI, promosyon olarak sunulan hizmet/dijital içerik ürünlerinin kapsamını ve erişim koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. İşbu madde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir.

5.8.2- SATICI’dan her ne suretle olursa olsun ayrılan ya da üyeliğini iptal eden ALICI’nın ödediği ücret iade edilmez.

5.8.3- Kargo ve her türlü nakliye ücreti SATICIYA aittir. ALICI’nın, satış sırasında beyan ettiği adrese ürünler gönderilecek olup, adreste alıcının bulunmaması ya da teslim edilememesi halinde, satıcının ücret iade etmesi söz konusu olmayacaktır. ALICI, tarafından adres değişikliği ancak yazılı ya da mail yoluyla yapılacak olup, sözlü beyanla teslimat adresi değiştirilemez. Adres değişikliği bildirimi ürün kargoya verilmeden önce yapılmalıdır. Satıcı, teslimat adresine kargo ile ürünleri göndererek edinimi yerine getirmiş sayılacaktır. Kargo ve nakliye ücreti aksi belirtilmedikçe SATICI’ya aittir. Ancak, ALICI’nın eksik veya hatalı adres bildirmesi sonucu teslimat yapılamazsa, yeniden gönderim masrafı ALICI’ya ait olacaktır. ALICI, ürünün kendisine ulaşmaması halinde yasal haklarını saklı tutar. ALICI, sipariş verdiği adresi sipariş onaylanmadan önce değiştirme hakkına sahiptir. Sipariş onaylandıktan sonra yapılan değişiklik talepleri ancak UzemGO tarafından kabul edilmesi halinde geçerli olacaktır. 

5.8.4- Gönderilen siparişlerin teslim alınmasını müteakip, 7 (yedi) iş günü içinde yazılı olarak itiraz edilmediği takdirde, teslimat tam yapılmış sayılır.

5.9- ​ALICI, sözleşme konusu hizmet/dijital içerik ürünlerinin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren sadece UzemGO tarafından oluşan hatalar nedeniyle alınamayan hizmet/dijital içerik ürünler için cayma hakkına sahiptir.

​Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/dijital içerik ürünler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda, UzemGO tarafından sunulan dijital eğitim içerikleri ve online eğitim programları, cayma hakkı kapsamında değildir. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve hizmet/dijital içerik ürünleri için cayma hakkı kullanılamaz.  İşbu sözleşme kapsamında satış işlemi gerçekleştikten sonra elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/dijital içerik ürünlerinin iadesi veya tekrar satışı mümkün olmadığı için bu hizmet/dijital içerik ürünleri hakkında cayma hakkı kullanılamaz. Ancak, UzemGO’nun hizmet/dijital içerik ürününü sunamaması veya teknik erişim hatalarından kaynaklanan durumlarda, alıcının yasal hakları saklıdır ve çözüm için destek sağlanacaktır. UzemGO’nun kusurundan kaynaklanan erişim problemlerinde, ALICI’nın talebi üzerine teknik destek sağlanacak veya hizmet/dijital içerik ürün bedeli iade edilecektir.

 

MADDE 6- YETKİ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile UzemGO’nun yerleşim yerindeki Mahkemeler yetkilidir.

 

MADDE 7- YÜRÜRLÜK TARİHİ

İşbu Sözleşme, beş (5) sayfa ve yedi (7) ana maddeden ibaret olup alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte tüm hüküm ve koşullarıyla yürürlüğe girer.

 

Okudum, Anladım, Kabul Ediyorum.